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成都人民商场南充店换牌茂业百货转型小型M

时间:2019-07-16 11:28:13 来源:互联网 阅读:0次

成都人民商场南充店换牌茂业百货 转型小型MALL资讯中心

换上新装的茂业百货。

茂业百货有限公司总经理龚利。

快看,人民商场的招牌换成茂业百货了。 近,位于南充市五星花园的成都人民商场南充店摘下挂了8年的招牌,商场外墙壁上,换上了 茂业百货 四个大字,这一变化引起了不少市民关注。

昨日,华西城市读本对话成商集团南充茂业百货有限公司总经理龚利,倾听这位年轻的商业人士讲述成商更名前前后后的故事。

顺潮流

满足消费者需求

随着南充城市的发展,早先的商业配置已经不能满足市民的消费需求。销售理念和购物环境的升级,显得十分迫切。 十年前,走到南充,说夸张点,眼前是 一片黑 。 十多年前,龚利就开始在南充、成都两地跑,从事零售多年,龚利对时尚与潮流有着敏锐的触觉。在他的印象中,十多年前的南充 牌子货 少,市民穿衣服的颜色、样式很单一,当时基本都是黑色系。 现在时代不同了,市民对颜色和款式有了新的追求,这个时候,我们就必须跟消费者需求接上轨。

去年6月,南充开始进行一场大刀阔斧的 装潢 。借市政建设推进之机,成都人民商场南充店成功 变身 茂业百货。明亮大气的玻璃外墙,重新组合的商业品牌,构成了一个全新的茂业百货。 一个城市的商场代表着这个城市的形象,是地标性建筑,人民商场是历史的产物,有着 怀旧 的气息,已经不太能够顺应发展迅速的城市。 龚利说, 与时俱进、务实创新 ,是零售行业的 八字经 ,在这种情况下,商场的重新定位及更名,是必须跟上的。

重升级

打造小型购物中心

谈起对商场的重新定位,龚利打算把茂业百货打造成一个集购物、休闲、餐饮于一体的小型购物中心。 要够时尚、够潮流。 明年,按照计划,商场的彩妆将全部上二楼,待五星地下商城完工,鞋子将全部下到负一楼,而现在的一楼,则全部用来展示珠宝、化妆品等精品商品,五楼则用来搭建家居家电一体化的体验式服务区 经过重新组合的品牌构成,商场的购物环境将会得到大规模优化。

周围缺什么,我们就补什么。 龚利说,作为南充商业活跃的五星商圈,各大卖场云集,要想从中突围,做出自己的品牌,就必须走不一样的经营道路。目前,五星商圈的基本配套设施已经齐全,但是和成都相比还相差较远,很多品牌都还没有入驻。

在商场更名前,茂业百货已经引进一小部分一线品牌,计划明年还将引进一系列国际品牌,同时还将引进星巴克,建音乐吧。 如果条件允许,我还打算把目前楼顶的办公楼层开发出来,搭上透明玻璃房,搭建一个可供市民休闲的场所。 按照公司的计划,商场的转型全部完成后,市民可以上午在商场购物,中午在商场的餐厅就餐,下午坐在顶楼的小花园享受阳光。

看未来

零售行业很有活力

起跑线低,南充的零售行业还有很大的发展空间,发展起来,也充满活力。 南充是一个劳务输出型城市,不少市民在外面挣了钱,都会回来消费,这样看来,南充的消费市场并不小。 龚利说,南充作为一个二线人口大市,虽说商业圈、品牌等都不及成都成熟,但是南充的消费能力并不低。 要把握这个机会,建立起自己的固定消费群,在南充形成一个时尚、大气的商业氛围。

重服务

三不出 战略赢顾客心

我们商场所出售的商品,都坚持 一般问题不出专柜、复杂问题不出楼层、疑难问题不出商场 的原则,保证商品的质量和售后服务。 在电商强势来袭的大潮流下,传统商场应对电商的冲击,便是做电商不能做的服务。在龚利看来,传统商场的购物体验和售后服务,是电商所不能满足的, 在这种情况下,我们要做的,就是用服务来赢得顾客的满意。

谈理念

要有一颗年轻的心

从事零售行业,特别是卖场行业的人,一定要有一颗足够年轻的心。龚利说,零售行业变化多端,时尚气息很浓,要把这个行业做透,首先自己要时刻保持一种年轻的状态。 虽然我现在只有38岁,但是就算我到了60岁,我也要活出20岁的范儿。 在龚利的理念中,有了年轻的精神状态,才能够时刻站在时尚的,卖场的商品,才会更加符合老百姓的消费需求。

(华西城市读本 钱双 摄影报道)

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